اتفاقية الاستخدام

مقدمة

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. ويُعد استخدام المتجر أو التسجيل فيه أو إتمام أي طلب شراء موافقةً من المستخدم على الالتزام بالأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام التعاملات الإلكترونية.

المادة الأولى: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

• المتجر: الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة إلكترونية تابعة للمتجر يتم من خلالها عرض المنتجات أو الخدمات وبيعها.
• العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلاله.
• الاتفاقية: الشروط والأحكام المنظمة للعلاقة بين المتجر والعميل.

المادة الثانية: أهلية الاستخدام

1. يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإجراء عمليات الشراء واستخدام خدمات المتجر.
2. في حال كان المستخدم دون السن النظامي، يجب أن يتم استخدام المتجر بإشراف ولي الأمر أو من ينوب عنه نظامًا.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل أو الشراء.

المادة الثالثة: الخدمات والمنتجات

1. يعمل المتجر على توفير المنتجات والخدمات المعروضة وفقًا لما هو موضح في صفحات المنتجات.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مرتبطة بالمنتجات، مثل الدعم الفني أو خدمات ما بعد البيع، بحسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
3. يحتفظ المتجر بحقه في تحديث أو تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة وفق ما تقتضيه الحاجة التشغيلية أو النظامية.

المادة الرابعة: استخدام المتجر

يلتزم العميل بما يلي:

• استخدام المتجر بطريقة مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.
• استخدام المنتجات والخدمات للأغراض المخصصة لها ووفق التعليمات المرفقة بها.

المادة الخامسة: الحسابات والبيانات

1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات.
2. يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
3. يلتزم المتجر بحماية البيانات الشخصية والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
4. في حال تبين وجود بيانات غير صحيحة أو استخدام مخالف للأنظمة، يجوز للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك تعليق الحساب بعد التحقق من الحالة.

المادة السادسة: وسائل التواصل الإلكترونية

1. يُعد البريد الإلكتروني ورقم الجوال المسجلان لدى العميل وسائل التواصل المعتمدة بين الطرفين.
2. يوافق العميل على استلام الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات أو التحديثات عبر الوسائل الإلكترونية المتاحة.
3. تعتبر المراسلات الإلكترونية وسيلة معتمدة للإشعار والتواصل وفق الأنظمة ذات العلاقة.

المادة السابعة: تعديل الشروط والأحكام

1. يحق للمتجر تحديث أو تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة بما يتوافق مع المتطلبات التشغيلية أو النظامية.
2. تسري التعديلات من تاريخ نشرها على المتجر، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على تلك التعديلات.
3. في حال بطلان أو عدم نفاذ أي بند من بنود الاتفاقية، تبقى بقية البنود سارية ونافذة.

المادة الثامنة: الأسعار والدفع

1. يتم عرض أسعار المنتجات بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة متى ما كان ذلك مطلوبًا نظامًا.
2. يوفر المتجر وسائل الدفع المتاحة والمعلنة على الموقع.
3. تصدر للعميل فاتورة إلكترونية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض قبل إتمام عملية الشراء، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني ومحتواه وتصاميمه وشعاراته وصوره ونصوصه مملوكة للمتجر أو للجهات المرخصة له.
2. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من المحتويات دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

المادة العاشرة: المسؤولية

1. يلتزم المتجر بتقديم خدماته ومنتجاته وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يبذل المتجر جهوده لضمان دقة المعلومات المعروضة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات الخارجة عن إرادته.
3. لا يتحمل المتجر المسؤولية عن التأخير أو الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة، بما في ذلك خدمات الشحن أو الأعطال التقنية لدى الجهات الخارجية.
4. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات المعروضة نظامية ومسموحًا بتداولها داخل المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشرة: تعليق الحساب أو تقييد الخدمة

يجوز للمتجر تعليق أو تقييد استخدام الحساب في حال وجود استخدام مخالف لهذه الاتفاقية أو للأنظمة المعمول بها، مع مراعاة اتخاذ الإجراءات المناسبة وفق كل حالة.

المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة

1. تشكل هذه الاتفاقية كامل التفاهم بين المتجر والعميل فيما يتعلق باستخدام المتجر.
2. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
3. قد يتم تقديم عروض أو خصومات ترويجية لفترات محددة وفق الشروط المعلنة لكل عرض.
4. يلتزم الطرفان بالتعامل بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. يتم الرجوع إلى الأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية فيما لم يرد بشأنه نص في هذه الاتفاقية.