سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية الاستخدام - متجر رسفل

RSFIL

اتفاقية استخدام متجرنا الإلكتروني

المقدمة:

يرحب بكم متجرنا الإلكتروني لرسفـل ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر، وكافة الآثار القانونية التي تترتب على استخدامكم لخدماته عبر الإنترنت.

يُعد دخولكم إلى المتجر أو استخدامكم لأي من خدماته أو شراء أي منتج منه موافقة صريحة منكم على هذه الاتفاقية، وإقراراً بامتلاككم للأهلية القانونية الكاملة للتعاقد وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد موافقتكم عليها والبدء باستخدام المتجر، وذلك وفقاً للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – التعريفات
لأغراض هذه الاتفاقية، تُعتمد التعريفات التالية:
  • المتجر: يشمل جميع قنوات ومنصات المتجر على الإنترنت، سواء كانت موقعاً إلكترونياً، أو تطبيقاً للهواتف الذكية، أو أي وسيلة بيع إلكترونية أخرى.
  • المستهلك: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء منتجات أو خدمات من المتجر عبر منصاته الإلكترونية.
  • الاتفاقية: يقصد بها الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، والتي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية – أهلية المستهلك
  • يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
  • يتحمل المستهلك كامل المسؤولية في حال مخالفته لهذه المادة أمام المتجر أو أي طرف ثالث.
المادة الثالثة – التزامات المتجر
  • يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة على منصته وفقاً للمواصفات المعلنة.
  • قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني، وفقاً لطبيعة المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر
  • يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  • يُمنع استخدام أي منتج أو خدمة لأغراض مخالفة للقوانين أو الآداب العامة.
المادة الخامسة – الحسابات وبيانات التسجيل
  • عند التسجيل، يلتزم المستهلك بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، والمحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يتحمل المستهلك مسؤولية أي عملية تتم عبر حسابه، ويُعتبر استخدام الغير للحساب بمثابة تفويض منه.
  • يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات مضللة أو مخالفة شروط الاستخدام.
  • يتعهد المتجر بالمحافظة على سرية البيانات الشخصية للمستهلك.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية
  • يُعتبر البريد الإلكتروني المسجل في حساب المستهلك وسيلة التواصل الرسمية.
  • تعتبر الإشعارات الإلكترونية بمثابة إشعارات كتابية رسمية.
المادة السابعة – تعديل الاتفاقية والرسوم
  • يحق للمتجر تعديل شروط الاتفاقية في أي وقت، على أن يتم إخطار المستهلك عبر القنوات الرسمية.
  • قد يفرض المتجر رسوماً على بعض المنتجات أو الخدمات وفقاً للأنظمة السارية.
  • تحتفظ إدارة المتجر بحق تعديل أو إضافة أو إلغاء أي رسوم أو عروض.
المادة الثامنة – الدفع والفواتير
  • يوفّر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة عبر شركائه المعتمدين.
  • يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ المستلمة.
  • يجب أن تكون الأسعار المعروضة مطابقة للقيمة السوقية أو وفق العروض الترويجية المعلنة.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
  • جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية والشعارات والتصاميم مملوكة للمتجر.
  • يُمنع نسخ أو استخدام أي محتوى من المتجر دون إذن خطي مسبق.
المادة العاشرة – حدود مسؤولية المتجر
  • يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفقاً للأنظمة السعودية.
  • لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو تأخر شركات الشحن أو أي طرف ثالث.
  • يضمن المتجر أن المنتجات المعروضة مرخصة وصالحة للاستخدام المشروع.
المادة الحادية عشرة – إلغاء العضوية
يحق للمتجر إلغاء أو تعليق حساب المستهلك أو منعه من استخدام المنصة في أي وقت، دون الحاجة لإشعار مسبق، إذا ثبتت مخالفته لشروط الاستخدام.
المادة الثانية عشرة – القانون المطبق
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عنها يكون خاضعاً لاختصاص الجهات القضائية في المملكة.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة
  • إذا أصبح أي بند من هذه الاتفاقية غير نافذ، فإن ذلك لا يؤثر على باقي البنود.
  • اللغة العربية هي المرجع في تفسير نصوص هذه الاتفاقية.
  • الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • يلتزم الطرفان بالتعامل بما يتوافق مع القوانين والأعراف التجارية في المملكة.
  • لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.
جميع الحقوق محفوظة لمتجر رسفل © 2025